Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών

Γενικοί Όροι και προϋποθέσεις αγοράς προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «Sublime Medic.shop»

1. Γενικά

Οι παρόντες όροι αποτελούν τη σύμβαση μεταξύ της εταιρείας με την επωνυμία Sublime Marine Ltd (η οποία λειτουργεί μέσω του επιχειρησιακού της κλάδου (Business Division) Sublime Medic) (εφεξής «Sublime Medic» ή «Εταιρεία»), η οποία εδρεύει στην Κύπρο, επί της οδού Ηλία Παπακυριακού 16, (2ος όροφος), στο Δήμο Εγκώμης, ΤΚ 2415, Λευκωσία, με αριθμό μητρώου εταιρειών 358718 και αριθμό φορολογικού μητρώου 10358718U και κάθε χρήστη του παρόντος ιστότοπου, ο οποίος επιθυμεί να προβεί στην αγορά προϊόντων της Sublime Medic, μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην ιστοσελίδα  https://www.sublimemedic.shop (εφεξής «Ιστότοπος»).

Σε κάθε περίπτωση η πραγματοποίηση παραγγελίας εκ μέρους σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας συνεπάγεται πλήρη, ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της παρούσας Σύμβασης. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους, δεν δύναται να προβεί σε οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας.

H Sublime Medic δύναται οποτεδήποτε και χωρίς πρότερη ενημέρωση να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.  Ως εκ τούτου, κάθε χρήστης κάθε φορά που επισκέπτεται τον Ιστότοπο υποχρεούται να ελέγχει για ενδεχόμενες αλλαγές και εφόσον εξακολουθεί τη χρήση του Iστοτόπου τεκμαίρεται ότι αποδέχεται τυχόν τροποποιήσεις των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων. 

2. Υποβολή και Εκτέλεση Παραγγελίας

Ο χρήστης για να προβεί σε παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρειάζεται να συμπληρώσει στη σχετική φόρμα τα στοιχεία του, τα οποία πρέπει να είναι αληθή και ακριβή, και στα οποία περιλαμβάνεται και ένας ενεργός λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email). Σε περίπτωση που η αγορά λάβει χώρα από εταιρεία θα πρέπει να συμπληρωθούν ως υποχρεωτικά πεδία στη σχετική φόρμα η επωνυμία αυτής και το ΑΦΜ (η εγκυρότητα του οποίου θα επιβεβαιωθεί αυτόματα από το VIES). Προκειμένου ο χρήστης να αγοράσει το προϊόν και την ποσότητα που τον ενδιαφέρει χρειάζεται να κάνει κλικ στο σχετικό εικονίδιο και να προσθέσει το αντίστοιχο προϊόν στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών. Μετά την προσθήκη στο καλάθι των αγορών του, ο χρήστης θα χρειαστεί να κάνει κλικ στο εικονίδιο «Ολοκλήρωση της Παραγγελίας». Στη συνέχεια περνάει τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής, αποδέχεται τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και κάνει κλικ στο εικονίδιο «Πληρωμή». Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν το ΦΠΑ.

Μετά την υποβολή  και ολοκλήρωση της παραγγελίας θα επικοινωνήσουμε μέσω e-mail στην από το χρήστη υποδειχθείσα ηλεκτρονική διεύθυνση για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία.  H παραγγελία θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτή από την Sublime Medic την στιγμή που ο χρήστης θα λάβει σχετική ενημέρωση με την ανάλυση της παραγγελίας του μέσω email κατά τα ανωτέρω.

Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα ενημερώσουμε το χρήστη με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας του. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 5 – 7 εργάσιμες μέρες.

Οι παραδόσεις γίνονται σε εργάσιμες ημέρες μεταξύ Δευτέρας και Παρασκευής.

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία και ο χρήστης επιθυμεί την ακύρωση της ακόμη και πριν την αποστολή της παραγγελίας του, μπορεί να καλέσει στο +30 1821118  (από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 15:00) ή να μας αποστείλει email: info@sublimemedic.shop. Στην περίπτωση αυτή συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας του. 

3. Χρόνος και Τρόπος παράδοσης προϊόντων

Τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας, Κύπρου και λοιπών χωρών της Ευρώπης. H Εταιρεία μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε εκ των συνεργαζόμενων εταιρειών courier ή forwarder για την αποστολή των προϊόντων (ενδεικτικά, ACS, ΕΛΤΑ Courier, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ, ΤΝΤ, UPS, Speedex, DHL).

Η παραλαβή των προϊόντων θα γίνεται με δελτίο αποστολής από την εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε για την αποστολή των προϊόντων και θα παραλαμβάνεται από το χρήστη το πρωτότυπο τιμολόγιο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.  Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν έχει παραλάβει το τιμολόγιο, παρακαλείται όπως επικοινωνήσει μαζί μας, στο +30 1821118 (τμήμα τιμολόγησης) (από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 15:00) ή να μας αποστείλει email: info@sublimemedic.shop. Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση, ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση.

Το τελικό κόστος αποστολής θα διαμορφώνεται ανάλογα με την ποσότητα της παραγγελίας και ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας. 

  • Για Αποστολές εντός νομού Αττικής – Υπόλοιπης Ελλάδας

Για αγορές άνω των 45,00 Ευρώ και μέχρι δύο κιλά (2kg ), η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. Εάν η αποστολή υπερβαίνει τα 2kg δύναται να εφαρμόζεται extra χρέωση σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρείας courier. Για παραγγελίες κάτω των 45,00€, τα έξοδα αποστολής θα υπολογίζονται σύμφωνα με τον όγκο, το βάρος και τη διεύθυνση αποστολής.

Τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα θα αποστέλλονται από την εταιρία ταχυμεταφορών (courier) εντός 1-3 εργάσιμων ημερών για τις περιοχές εντός Αττικής και εντός 3 – 5 εργάσιμων ημερών για την υπόλοιπη Ελλάδα από την ημέρα επιβεβαίωσης λήψης της παραγγελίας, με εξαίρεση τις περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας των προϊόντων, παράδοσης σε δυσπρόσιτες περιοχές και επέλευσης εξαιρετικών συνθηκών, ως αυτές περιγράφονται κατωτέρω. 

ΠΡΟΣΟΧΗσε δυσπρόσιτες περιοχές στην Αττική ή/και στην υπόλοιπη Ελλάδα, η παραλαβή των προϊόντων θα πρέπει να γίνει από το χρήστη από το πλησιέστερο κατάστημα της επιλεγόμενης από την Sublime Medic εταιρείας courier.

  • Για Αποστολές σε Κύπρο

Για την Κύπρο η εκτέλεση της παραγγελίας θα διενεργείται εντός 3 – 5 εργάσιμων ημερών.  Σε δυσπρόσιτες περιοχές της Κυπριακής Δημοκρατίας ενδεχομένως να χρειαστεί να γίνει η παραλαβή της παραγγελίας από το πλησιέστερο κατάστημα της εταιρείας courier που θα έχει επιλέξει η Εταιρεία.

  • Για Αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Οι παραγγελίες στο εξωτερικό παραδίδονται εφόσον έχουν εξοφληθεί με πιστωτική κάρτα ή Paypal.  Όσες αποστολές είναι εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης θα παραδίδονται εντός 5-7 εργασίμων ημερών.

Για τον υπολογισμό του κόστους αποστολής θα εφαρμόζεται ο εκάστοτε τιμοκατάλογος της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.  

  • Για Αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Για παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης η παράδοση θα διενεργείται εντός 5 – 7 εργάσιμων ημερών. 

Για τον υπολογισμό του κόστους αποστολής θα εφαρμόζεται ο εκάστοτε τιμοκατάλογος της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Λόγω των μέτρων για την αντιμετώπιση της πανδημίας του COVID-19, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα καθυστέρησης στις παραδόσεις των προϊόντων. Η Sublime Medic αν και θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εμπρόθεσμα, σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται την αποστολή των προϊόντων στις ως άνω αναφερόμενες προθεσμίες.

Η παραγγελία δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

  • Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή της Εταιρείας

Για να είναι σε θέση η Εταιρεία μας να προσφέρει ανταγωνιστικές τιμές, συνεργάζεται  με μεγάλη γκάμα προμηθευτών εγχώριων και διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μπορεί να καθυστερήσει στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην είναι διαθέσιμο όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε άμεσα με το χρήστη για να επιβεβαιώσουμε κατά πόσο θέλει να γίνει η παράδοση της παραγγελίας χωρίς το μη διαθέσιμο προϊόν. Το εν λόγω προϊόν θα αποσταλεί  αμέσως μόλις καταστεί διαθέσιμο.

  • Το προϊόν έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο

Υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις, όπου ο προμηθευτής ξαφνικά και απροειδοποίητα δύναται να ανακοινώσει ότι καταργεί συγκεκριμένα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της Εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να προσφέρει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

  • Ακραία καιρικά φαινόμενα – απεργίες – ανωτέρα βία

Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της Εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα για να προσφέρει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

  • Αδυναμία επικοινωνίας με το χρήστη

Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία με το χρήστη (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία που έχουν καταχωρηθεί δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

  • Λείπει κάποιο προϊόν από την παραγγελία

Σε περίπτωση που λείπει κάποιο προϊόν από την παραγγελία παρακαλώ καλέστε μας στο +30 211 1821118 για να σας βρούμε αμέσως λύση. Αν το λάθος είναι της Εταιρείας μας, αναλαμβάνουμε άμεσα την ευθύνη και θα σας στείλουμε το είδος το συντομότερο χωρίς καμία επιβάρυνση. Αν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στις αποθήκες της Εταιρείας μας, θα σας ενημερώσουμε για τους χρόνους παραλαβής και για το κατά πόσο δύναται να υπάρξει κάποια επιβάρυνση για τη μεταφορά.

Για παραγγελίες που αφορούν σε απινιδωτές, το τελικό κόστος αποστολής θα διαμορφώνεται ανάλογα με την ποσότητα της παραγγελίας και τη διεύθυνση αποστολής της.

4. Τρόπος Πληρωμής

Παρέχονται οι κατωτέρω δυνατότητες καταβολής του τιμήματος για την εξόφληση της παραγγελίας σας:

  • μέσω πιστωτικής κάρτας (Visa ή Mastercard ή American Express) (δωρεάν)
  • μέσω χρεωστικής κάρτας (δωρεάν),
  • online μέσω PayPal (δωρεάν).

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης – Επιστροφές Προϊόντων

Υφίσταται δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων (για ανταλλαγή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων) αζημίως και χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης της αιτίας επιστροφής τους, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, σύμφωνα με τα έγγραφα παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές υπό τις εξής προϋποθέσεις:

  1. τα προϊόντα που επιστρέφονται βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους,
  2. σε τυχόν λάθος της Εταιρείας μας, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 2 εργάσιμων ημερών. Σε αυτή τη περίπτωση σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής,
  3. αν δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της Εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης,
  4. στην επιστροφή των χρημάτων ο πελάτης πρέπει να δηλώσει το λογαριασμό στον οποίο θέλει να γίνει η κατάθεση,
  5. για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται μαζί με το δελτίο αποστολής.

Πριν την οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων, η Εταιρεία μας θα πρέπει να ενημερωθεί εγγράφως μέσω αποστολής e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: info@sublimemedic.shop με θέμα «Αίτημα Υπαναχώρησης», αναφέροντας την ημερομηνία, τον αριθμό παραγγελίας  ή του Δελτίου Αποστολής που συνοδεύει την παραγγελία και του σχετικού παραστατικού πληρωμής εντός των τιθέμενων προθεσμιών.

Η Εταιρεία δικαιούται να απορρίψει επιστροφές προϊόντων που δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους όρους πολιτικής επιστροφών που αναφέρονται στην παρούσα.

Μόνο αν το προϊόν τηρεί τα παραπάνω κριτήρια, μπορεί να αποσταλεί στην Εταιρεία μας για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην δεχτεί την επιστροφή των προϊόντων.

Επιπλέον, σημειώνεται ότι η Εταιρεία μας δύναται να προχωρήσει στην επιστροφή των χρημάτων, εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα πληρούν  όλους τους παραπάνω όρους και είναι κατάλληλα προς πώληση.

Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος και για την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη, τα έξοδα αρχικής αποστολής βαραίνουν τον πελάτη και αφαιρούνται από το ποσό προς επιστροφή.

Στην επιστροφή μη λανθασμένου, μη κατεστραμμένου ή γενικότερα μη ελαττωματικού προϊόντος με σκοπό την επιστροφή των χρημάτων, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Ο πελάτης έχει πάντα την ευθύνη της αποστολής, καθώς δεν είναι δυνατό η Εταιρεία μας να κάνει αναζήτηση του πακέτου σε οποιαδήποτε ταχυδρομική/μεταφορική.

Υπό την προϋπόθεση λήψης έγγραφης έγκρισης επιστροφής από τη Sublime Medic, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή (εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα λήψης της εν λόγω έγγραφης έγκρισης επιστροφής από την Sublime Medic) θα αναφέρεται στο έγγραφο έγκρισης επιστροφής προς διευκόλυνσή σας. 

Προς αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, θα πρέπει να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα στο προϊόν, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μετά την παράδοση, την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη, στο τηλέφωνο +30 211 1821118 (από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 15:00) ή στο email info@sublimemedic.shop. Σε περίπτωση τυχόν πραγματικών ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα προϊόντα ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα, καθώς και τυχόν ειδικότερες ρυθμίσεις του νόμου για την προστασία των καταναλωτών. Για να θεωρείται μια ιδιότητα συνομολογημένη θα πρέπει να υπάρχει ρητή συμφωνία των μερών ότι το πράγμα έχει την συγκεκριμένη ιδιότητα, στην ύπαρξη της οποίας αποδίδεται ιδιαίτερη σημασία από τον αγοραστή.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων από την Εταιρείας μας. Η επιστροφή των χρημάτων μπορεί να γίνει με πίστωση τραπεζικού λογαριασμού, κατόπιν σχετικής γνωστοποίησης αυτού στη Sublime Medic.

Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Λόγω της πανδημίας του COVID-19, δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές συγκεκριμένων ειδών ατομικής προστασίας (ήτοι μασκών) για υγειονομικούς λόγους.

6. Ανωτέρα Βία

Η Sublime Medic δεν θα ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της Σύμβασης (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης προϊόντων), που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ή σε γεγονότα ανωτέρας βίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση της παραγγελίας και/ ή της παράδοσης των προϊόντων. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των δυο (2) μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.

7. Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η Sublime Medic στα πλαίσια της εκτέλεσης της παρούσης σύμβασης πώλησης προϊόντων επεξεργάζεται πληροφορίες σχετικές με εσάς για την οποία επεξεργασία θεωρείται υπεύθυνος επεξεργασίας υπό την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (εφεξής ο «Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων» ή «ΓΚΠΔ»). 

Εκτός από την ίδια την Sublime Medic πληροφορίες σχετικές με τους χρήστες και πελάτες της μπορεί να διαβιβάζονται σε τρίτους αποδέκτες εφόσον αυτή η διαβίβαση είναι απαραίτητη για να εκπληρώσει η Sublime Medic τις συμβατικές της υποχρεώσεις απέναντί τους, όπως παραδείγματος χάρη στην εκάστοτε εταιρεία courier την οποία χρησιμοποιεί η Sublime Medic για να παραδώσει τα προϊόντα τα οποία έχουν αγοραστεί.

Κατά τις συναλλαγές της με τους χρήστες και πελάτες της η Sublime Medic συλλέγει πληροφορίες που τους αφορούν όπως μεταξύ άλλων ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ΑΦΜ, αριθμό κινητού ή / και σταθερού τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.  H επεξεργασία αυτών των πληροφοριών είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης των προϊόντων που αγοράστηκαν, την οποία έχετε συνάψει με την Εταιρεία. 

Η Sublime Medic θα επεξεργαστεί  αυτές τις πληροφορίες μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης των προϊόντων που έχουν αγοραστεί από την Εταιρεία.  Επιπλέον, η Εταιρεία δύναται να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία επικοινωνίας των χρηστών και πελατών της προκειμένου να συλλέξει πληροφορίες για τη βελτίωση των υπηρεσιών της προς αυτούς μέσω της αποστολής ερωτηματολογίου ικανοποίησης, καθώς επίσης και για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.  Αν στο μέλλον η Sublime Medic χρησιμοποιήσει τα δεδομένα  αυτά για σκοπούς άλλους από αυτούς για τους οποίους αρχικά συνελέγησαν, η Εταιρεία θα παράσχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για αυτόν τον σκοπό.

Η Sublime Medic θα κρατήσει τις σχετικές πληροφορίες για διάστημα πέντε (5) ετών από τη λήξη του έτους κατά το οποίο έγινε η συναλλαγή.

Βάσει του ΓΚΠΔ έκαστος χρήστης / πελάτης έχει διάφορα δικαιώματα σχετικά με τις πληροφορίες που τον αφορούν και τις οποίες συλλέγει και επεξεργάζεται η Sublime Medic.  Αυτά τα δικαιώματα περιλαμβάνουν το δικαίωμα να ζητήσει από την Sublime Medic πρόσβαση στις πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη συναλλαγή, καθώς και διόρθωση ή διαγραφή τους, το δικαίωμα να αντιταχθεί ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του την επεξεργασία πληροφοριών που τον αφορούν περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ και το δικαίωμα να εξασφαλίζει η Sublime Medic τον περιορισμό της επεξεργασίας αν αμφισβητείται η ακρίβεια των πληροφοριών και για όσο διάστημα απαιτείται για να επαληθεύσει την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών, αν η επεξεργασία είναι παράνομη και εάν αντί της διαγραφής προτιμά τον περιορισμό της χρήσης των πληροφοριών και αν έχει αντιρρήσεις για την επεξεργασία, που συσχετίζονται με το δικαίωμα εναντίωσης.  Επιπλέον, έχει το δικαίωμα να λάβει τις πληροφορίες που τον αφορούν και έχει παράσχει στην Sublime Medic σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο όταν η επεξεργασία διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα (δικαίωμα φορητότητας).

Για οποιονδήποτε ενδοιασμό σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των πληροφοριών που σας αφορούν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Sublime Medic στο email info@sublimemedic.shop.

Τέλος, έκαστος χρήστης / πελάτης έχει δικαίωμα να υποβάλλει καταγγελία στην εποπτεύουσα αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αν εικάζεται ότι η Εταιρεία δεν έχει συμμορφωθεί με τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ ή της σχετικής ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας, αναφορικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν.

8. Λοιποί Όροι

Όλοι οι όροι της παρούσας σύμβασης θεωρούνται ουσιώδεις. Τροποποίηση ή κατάργηση τους γίνεται μόνον εγγράφως σύμφωνα με τα όσα ορίζονται ανωτέρω υπό 1.

Η μη επιδίωξη εφαρμογής από οποιοδήποτε μέρος διατάξεων της παρούσας σύμβασης ή η μη άσκηση σχετικού δικαιώματος δεν θα ερμηνεύεται ως παραίτηση από το δικαίωμα του, να επιδιώξει την εφαρμογή αυτών ή άλλων διατάξεων ή παραίτηση από αυτό ή άλλο δικαίωμα.

Η παρούσα σύμβαση ρυθμίζει πλήρως και εξαντλητικά τα θέματα στα οποία αναφέρεται, κάθε δε άλλη σχετική προγενέστερη συμφωνία των συμβαλλομένων μερών σε σχέση με τα θέματα αυτά καταργείται.

Η παρούσα σύμβαση διέπεται από και ερμηνεύεται σύμφωνα με το Ελληνικό δίκαιο.  Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς τυχόν προκύψει από ή σε σχέση με αυτό είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια της Αθήνας.

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στο διαδίκτυο. Συμφωνώντας αποδεχτείτε τη χρήση των cookies σύμφωνα με την πολιτική cookie.

Ρυθμίσεις απορρήτου

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στο διαδίκτυο. Συμφωνώντας αποδεχτείτε τη χρήση των cookies σύμφωνα με την πολιτική cookie.

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει ο ιστότοπος και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί στα συστήματά μας.

For perfomance reasons we use Cloudflare as a CDN network. This saves a cookie "__cfduid" to apply security settings on a per-client basis. This cookie is strictly necessary for Cloudflare's security features and cannot be turned off.
  • __cfduid

Για τη χρήση αυτού του ιστότοπου χρησιμοποιούμε τα παρακάτω cookies που απαιτούνται από τεχνική άποψη
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Χρησιμοποιούμε το WooCommerce ως σύστημα αγορών. Για επεξεργασία καλαθιού και παραγγελίας θα αποθηκευτούν 2 cookies. Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart

Decline all Services
Accept all Services
X